Veelgestelde vragen
Hoe huur ik materiaal?
1. Zoek jouw gewenste apparatuur en voeg deze toe aan je winkelmandje.
2. Vul tijdens het bestellen de juiste verhuur- en bezorginformatie in.
3. Vraag een vrijblijvende offerte aan. Als je een offerte aanvraagt, sturen wij jou zo snel mogelijk de offerte toe.
4. Wij zorgen dat op de afgesproken tijd de apparatuur geleverd en eventueel opgebouwd wordt.
Wat als ik iets niet kan vinden?
We begrijpen dat het soms best lastig kan zijn om materiaal te bestellen. Daarom kan je ons altijd bereiken als je vragen hebt. Ook kan je een offerte aanvragen. Dan controleren wij of je alle materiaal besteld hebt en nemen we contact met je op.
Zijn jullie altijd bereikbaar?
Absoluut! Daarnaast zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar voor spoed vragen. Lukt het niet helemaal met aansluiten, of zijn er problemen? Dan kan je ons altijd bereiken.
Worden gehuurde producten ook geleverd en geïnstalleerd?
Ja de producten worden geleverd en ook voor u geïnstalleerd mocht u dat willen. De transport en opbouwkosten worden berekend op de offerte.
Kan ik meerdere dagen producten huren?
Wilt u producten meerdere dagen huren? Dat kan! Hiervoor hanteren wij een staffel:
Gebruiksdagen – Staffel prijs *
o 1 dag - 1 keer de prijs
o 2 dagen - 1,5 keer de prijs
o 3 dagen - 1,9 keer de prijs
o 4 dagen - 2,2 keer de prijs
o 5 dagen - 2,4 keer de prijs
o 6 dagen - 2,6 keer de prijs
o 7 dagen - 2,7 keer de prijs
o 8 dagen - 2,8 keer de prijs
o 9 dagen - 2,9 keer de prijs
o 10 dagen - 3 keer de prijs
Hoe werkt transport
Wij leveren de producten op de afgesproken dag en tijdstip. Dit geldt ook voor het ophalen. De transport en opbouwkosten worden voor u berekend op de offerte.
Bij het product van mijn keuze staat vermeld dat dit alleen door jullie bezorgd en geïnstalleerd (projectbasis) kan worden?
Dat klopt, sommige van onze producten zijn niet bij onze vestiging af te halen. Deze kunnen alleen door ons worden bezorgd en geïnstalleerd. Dit kan te maken hebben met de gevoeligheid en/of afmeting van de apparatuur. Wij zorgen er dan voor dat alle apparatuur netjes voor u op locatie wordt bezorgd en geïnstalleerd. Zo heeft u geen omkijken naar het plaatsen en weer opruimen.
Wanneer en hoe vind de betaling plaats?
Particulieren en zakelijke klanten betalen de factuur voorafgaand van de huurperiode. Indien er is besproken en akkoord is gegeven kan een factuur ook na de huurperiode worden voldaan. Dit is altijd binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur. Als u producten bij ons afhaalt, kan het zijn dat hier een borgsom op rust.
Hoeveel bedraagt de borgsom
Op het huren van onze apparatuur kan, indien u spullen bij ons afhaalt, een borgsom rusten. Deze dient u vooraf per bank te voldoen. Vooraf wordt u altijd geïnformeerd over de hoogte van de borgsom. Daarnaast wordt deze altijd op de opdrachtbevestiging vermeld. De borgsom ontvangt u binnen 5 werkdagen na retour na controle van de apparatuur.